Mobilität für Alle

Dieser Service richtet sich an alle Fahrgäste, die aktive Hilfe bei der Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln benötigen, insbesondere Senioren, mobilitätseingeschränkte Personen - auch vorübergehend - und alle Fahrgäste, die Unterstützung und Orientierungshilfe für die Fahrt mit Bus und Bahn benötigen.

Der Fahrgastbegleitservice ist ein kostenloses Angebot der VGF. Sie bezahlen nur Ihre Fahrkarte.

Vereinbaren Sie Ihren Wunschtermin per Telefon oder Online-Formular so früh wie möglich, nach Möglichkeit eine Woche im Voraus.

Der Begleitservice holt Sie zum vereinbarten Termin an der Wohnungstür ab und begleitet Sie auf Wunsch selbstverständlich auch wieder nach Hause.

Die Mitarbeiter sind an der VGF-Dienstkleidung und ihrem Dienstausweis "Fahrgast-Begleitservice" zu erkennen. Auf der Brusttasche befindet sich ein Hinweisschild sowie auf dem Rücken der Dienstjacke ein Patch mit dem Aufdruck "Service & Fahrgastbegleitung". Ein Betriebsausweis wird von dem Personal mitgeführt und kann auf Verlangen vorgelegt werden.

Auftragsannahme: Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Telefon: 069 213-23188

Begleitfahrten sind je nach Entfernung des Fahrtziels von montags bis freitags, 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr und samstags, 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr möglich.

Bei Fragen sprechen Sie uns gerne an. Sie erreichen uns telefonisch montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter 069 213-23188.

Die Informationen zur Fahrgastbegleitung sind auch in Leichter Sprache und in Deutscher Gebärdensprache verfügbar.

Der Schutz Ihrer Daten ist der VGF sehr wichtig. Daher der folgende Hinweis unseres Datenschutzes:
Der Nutzer ist mit der Kommunikation per E-Mail einverstanden, sobald er von sich aus die Kommunikation per E-Mail startet. Das beinhaltet auch die Kommunkiation über das Online-Formular. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet und auch die Kommunikation per E-Mail regelmäßig ungesichert erfolgt und daher Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Daten können gegebenenfalls auf dem Übertragungsweg von Unbefugten unbemerkt zur Kenntnis genommen oder auch verfälscht werden.